Политика конфиденциальности Aroma Sense Baltic

Вступило в силу 26 июня 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности информирует о том, как SIA DESIGNSHOT, регистрационный номер 40103925602, юридический адрес: Dārziņu 23. līnija 46, Rīga, LV-1063, обрабатывает персональные данные в интернет‑магазине www.aromasense.lv.

SIA DESIGNSHOT является оператором персональных данных. Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте: info@aromasense.lv.

1. Цели и правовые основания обработки персональных данных
lvportals

Мы обрабатываем персональные данные для обеспечения работы интернет‑магазина, создания и поддержания личного кабинета клиента, приёма и выполнения заказов, организации доставки товаров, обработки платежей, общения с клиентами, а также для исполнения обязанностей, предусмотренных нормативными правовыми актами.

Обработка персональных данных осуществляется на основании одного или нескольких из следующих правовых оснований:

  • заключение и исполнение договора;
  • совершение действий по вашему запросу до заключения договора;
  • исполнение юридической обязанности;
  • законные интересы оператора, например для защиты своих правовых интересов, предотвращения мошенничества, администрирования заказов и урегулирования споров;
  • ваше согласие, если конкретная обработка основана на согласии.

Если предоставление персональных данных необходимо для заключения или исполнения договора, но вы не предоставляете эти данные, у нас может не быть возможности создать личный кабинет клиента, обработать заказ, принять оплату или обеспечить доставку товара.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

В зависимости от используемой услуги мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

  • имя и фамилию;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • адрес доставки;
  • платёжный адрес;
  • информацию личного кабинета клиента, включая пароль в защищённом виде;
  • информацию о совершённых заказах;
  • информацию, связанную с осуществлением платежа;
  • информацию, которую вы указываете в процессе оформления заказа (checkout) или в иной переписке/связи с нами;
  • техническую информацию в объёме, необходимом для работы сайта, обеспечения его безопасности и администрирования.

Номер телефона является обязательным полем, поскольку он необходим для обработки заказа, организации доставки и связи с клиентом, когда это требуется для исполнения заказа.

Для создания и поддержки личного кабинета клиента мы обрабатываем данные, необходимые для авторизации, отображения истории заказов и обеспечения более удобного процесса покупок.

3. Получатели персональных данных

Для обеспечения работы интернет‑магазина мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в необходимом объёме. Персональные данные могут передаваться следующим получателям или категориям получателей:

  • поставщикам услуг доставки, в том числе Omniva и VAS Latvijas Pasts;
  • поставщикам платёжных услуг, в том числе PayPal, Stripe или MakeCommerce, в зависимости от доступного в данный момент способа оплаты;
  • поставщикам услуг в сфере информационных технологий, хостинга, поддержки и обслуживания интернет‑магазина, а также технической поддержки;
  • поставщикам бухгалтерских, юридических и иных профессиональных услуг;
  • государственным и муниципальным учреждениям в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами.

Партнёрам по доставке передаются только те данные, которые необходимы для осуществления доставки отправления, например имя и фамилия получателя, адрес, номер телефона и другая информация, связанная с доставкой. Поставщики платёжных услуг обрабатывают персональные данные в соответствии со своими условиями предоставления услуг и политиками конфиденциальности.

4. Сроки хранения персональных данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение периода, установленного применимыми нормативными правовыми актами.

Данные личного кабинета клиента хранятся до тех пор, пока личный кабинет остаётся активным, либо до момента получения запроса на его удаление, если не существует иного правового основания для дальнейшего хранения данных. Данные, связанные с заказами, доставкой, платежами и бухгалтерским учётом, могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения договора, рассмотрения претензий, защиты прав и соблюдения требований нормативных правовых актов.

Данные переписки и обращений могут храниться разумный срок для рассмотрения запросов, претензий и защиты наших законных интересов.

5. Ваши права

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) у вас есть следующие права:

  • получать информацию об обработке ваших персональных данных;
  • запрашивать доступ к своим персональным данным;
  • запрашивать исправление неточных персональных данных;
  • запрашивать удаление персональных данных при наличии для этого законных оснований;
  • запрашивать ограничение обработки персональных данных;
  • возражать против обработки данных, если она основана на наших законных (легитимных) интересах;
  • осуществлять право на переносимость данных, насколько оно применимо;
  • отозвать свое согласие в любое время, если обработка данных основана на этом согласии.

Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете связаться с нами, написав на info@aromasense.lv

6. Подача жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных не соответствует требованиям нормативных актов, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных. Государственная инспекция по защите данных является надзорным органом Латвии в сфере защиты персональных данных.

Информация о подаче жалобы доступна на сайте Государственной инспекции по защите данных: www.dvi.gov.lv. Общедоступные контактные данные включают адрес: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, адрес электронной почты pasts@dvi.gov.lv и номер телефона +371 67223131.

7. Безопасность персональных данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, незаконной обработки, утраты, уничтожения или повреждения. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей или оказания услуг.

Пароли и другая конфиденциальная информация, используемая для авторизации, не хранится в открытом виде. Однако ни один способ передачи или хранения данных не может считаться абсолютно безопасным, поэтому полная безопасность не может быть гарантирована.

8. Изменения политики

Мы оставляем за собой право периодически обновлять настоящую политику конфиденциальности, чтобы она соответствовала применимым правовым актам и фактической обработке персональных данных. Актуальная версия политики конфиденциальности всегда публикуется в интернет‑магазине www.aromasense.lv.