Правила и условия Aroma Sense Baltic

Настоящие правила определяют порядок использования интернет‑магазина www.aromasense.lv и условия дистанционного договора между SIA DESIGNSHOT, регистрационный номер 40103925602, юридический адрес: Dārziņu 23. līnija 46, Rīga, LV‑1063, электронная почта: info@aromasense.lv, телефон: +371 23660095, далее – Продавец, и лицом, совершающим покупку в интернет‑магазине, далее – Покупатель.

Оформляя заказ в интернет‑магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими правилами и соглашается с ними.

1. Общие условия

Продавец осуществляет продажу товаров через интернет‑магазин в соответствии с настоящими правилами и применимыми нормативными актами Латвийской Республики и Европейского Союза. Продавец имеет право в любое время обновлять правила, публикуя актуальную версию в интернет‑магазине.

Покупатель несёт ответственность за то, чтобы информация, предоставляемая при оформлении заказа, была достоверной, точной и полной. Продавец не несёт ответственности за задержки или ошибки при выполнении заказа, если они возникли из‑за неточно указанных данных.

2. Товары и цены

Товары, указанные в интернет‑магазине, предлагаются в соответствии с их описаниями, изображениями и наличием. Продавец стремится обеспечивать точность описаний товаров, цен и другой информации, однако в случае ошибок Продавец оставляет за собой право исправить такую информацию.

Все цены в интернет‑магазине указаны в евро (EUR) с включённым НДС, если не указано иное. Стоимость доставки, если она применяется, указывается отдельно перед подтверждением заказа.

3. Оформление заказа и заключение договора

Покупатель оформляет заказ в интернет‑магазине, выбирая товары, способ доставки, способ оплаты и заполняя необходимую информацию. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение заказа на указанный адрес электронной почты.

Дистанционный договор считается заключённым в момент, когда Продавец подтвердил заказ Покупателя. Если выполнить заказ полностью или частично невозможно, Продавец информирует об этом Покупателя и согласует возможное решение, включая возврат уплаченной суммы, если она уже получена.

4. Оплата

Оплата заказов может осуществляться банковским переводом, платёжной картой и через PayPal, а также другими способами оплаты, если они доступны в интернет‑магазине на данный момент. Обработку платежей могут обеспечивать сторонние поставщики платёжных услуг.

Продавец не хранит данные платёжной карты Покупателя, если это не является необходимым и разрешённым в соответствии с применимыми правовыми актами и техническими решениями. Дополнительная информация об обработке персональных данных доступна в Политике конфиденциальности.

5. Доставка

Информация о способах доставки, регионах доставки, стоимости и ориентировочных сроках указана на отдельной странице с информацией о доставке. Стоимость доставки сообщается Покупателю до подтверждения заказа.

Если доставка в конкретную страну или по указанному адресу невозможна, Продавец сообщает об этом Покупателю как можно скорее. Продавец несёт ответственность за доставку товара до момента, когда товар получен Покупателем или указанным им лицом.

6. Возврат товара и право отказа

У Покупателя есть право воспользоваться правом отказа и вернуть товар в порядке, установленном нормативными актами. Подробная информация о праве отказа, возврате товаров, возврате денег и гарантии доступна на отдельной странице Возврат товара и право отказа.

7. Гарантия и ответственность за несоответствие товара

Если товар не соответствует договору или имеет дефект, у Покупателя есть право воспользоваться средствами защиты прав, предусмотренными нормативными актами. Для потребителей в Европейском союзе на товары действует юридическая гарантия сроком не менее 1 года.

Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного использования товара, несоблюдения инструкций или внешних повреждений, в пределах, допускаемых применимыми правовыми актами.

8. Личный кабинет

Для использования отдельных функций интернет‑магазина у Покупателя может быть возможность создать личный кабинет. Покупатель несёт ответственность за конфиденциальность данных доступа к своему аккаунту и за все действия, совершаемые с использованием его аккаунта.

Продавец вправе ограничить или удалить личный кабинет клиента в случае нарушения настоящих Правил, злоумышленного использования сайта или предоставления недостоверной информации.

9. Интеллектуальная собственность и использование сайта

Вся информация, дизайн, тексты, изображения, графические элементы и другие единицы контента, размещённые в интернет‑магазине, являются собственностью Продавца или используются на законных основаниях. Без предварительного письменного разрешения Продавца запрещается копировать, распространять, изменять или использовать контент сайта в коммерческих целях.

Запрещено любое использование сайта, которое нарушает его работу, ставит под угрозу безопасность или противоречит применимым нормативным актам.

10. Защита персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимыми нормативными актами о защите данных. Информация о том, как обрабатываются персональные данные, доступна на отдельной странице Политики конфиденциальности.

11. Разрешение споров

На настоящие Правила распространяется законодательство Латвийской Республики. Споры между Покупателем и Продавцом в первую очередь подлежат урегулированию путём переговоров.

Если спор не удаётся урегулировать путём переговоров, Покупатель может обратиться в Центр защиты прав потребителей или в суд в порядке, установленном нормативными актами. Потребитель также имеет право обратиться в компетентные органы государства своего проживания, если это предусмотрено применимыми правовыми актами.