Aroma Sense Baltic noteikumi
Šie noteikumi nosaka interneta veikala www.aromasense.lv lietošanas kārtību un distances līguma noteikumus starp SIA DESIGNSHOT, reģistrācijas numurs 40103925602, juridiskā adrese: Dārziņu 23. līnija 46, Rīga, LV-1063, e-pasts: info@aromasense.lv, tālrunis: +371 23660095, turpmāk – Pārdevējs, un personu, kas veic pirkumu interneta veikalā, turpmāk – Pircējs.
Veicot pasūtījumu interneta veikalā, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Pārdevējs pārdod preces ar interneta veikala starpniecību saskaņā ar šiem noteikumiem un piemērojamajiem Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem. Pārdevējs ir tiesīgs jebkurā laikā aktualizēt noteikumus, publicējot aktuālo versiju interneta veikalā.
Pircējs ir atbildīgs par to, lai pasūtījuma veikšanas laikā sniegtā informācija būtu patiesa, precīza un pilnīga. Pārdevējs nav atbildīgs par kavējumiem vai kļūdām pasūtījuma izpildē, ja tās radušās neprecīzi norādītas informācijas dēļ.
2. Preces un cenas
Interneta veikalā norādītās preces tiek piedāvātas atbilstoši to aprakstiem, attēliem un pieejamībai. Pārdevējs cenšas nodrošināt, lai preču apraksti, cenas un cita informācija būtu pareiza, tomēr kļūdu gadījumā Pārdevējs patur tiesības labot informāciju.
Visas cenas interneta veikalā ir norādītas euro (EUR) valūtā ar iekļautu PVN, ja vien nav norādīts citādi. Piegādes izmaksas, ja tādas piemērojamas, tiek norādītas atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
3. Pasūtījuma veikšana un līguma noslēgšana
Pircējs veic pasūtījumu interneta veikalā, izvēloties preces, piegādes veidu, maksājuma veidu un aizpildot nepieciešamo informāciju. Pēc pasūtījuma veikšanas Pircējs saņem pasūtījuma apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.
Distances līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs ir apstiprinājis Pircēja pasūtījumu. Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt pilnībā vai daļēji, Pārdevējs par to informē Pircēju un vienojas par iespējamo risinājumu, tostarp samaksātās summas atmaksu, ja tāda jau saņemta.
4. Maksājumi
Par pasūtījumiem iespējams norēķināties ar bankas pārskaitījumu, maksājumu karti un PayPal, kā arī citiem maksājumu veidiem, ja tie konkrētajā brīdī ir pieejami interneta veikalā. Maksājumu apstrādi var nodrošināt trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
Pārdevējs neglabā pircēja maksājumu kartes datus, ja vien tas nav nepieciešams un atļauts saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un tehniskajiem risinājumiem. Papildu informācija par personas datu apstrādi ir pieejama Privātuma politikā.
5. Piegāde
Informācija par piegādes veidiem, piegādes teritorijām, izmaksām un aptuvenajiem termiņiem ir norādīta atsevišķā Piegādes informācijas lapā. Piegādes izmaksas tiek norādītas Pircējam pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Ja piegāde uz konkrētu valsti vai adresi nav iespējama, Pārdevējs par to informē Pircēju pēc iespējas ātrāk. Pārdevējs ir atbildīgs par preces piegādi līdz brīdim, kad Pircējs vai viņa norādīta persona preci ir saņēmusi.
6. Atgriešana un atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Detalizēta informācija par atteikuma tiesībām, preču atgriešanu, naudas atmaksu un garantiju ir pieejama atsevišķā lapā Preču atgriešana un atteikuma tiesības.
7. Garantija un atbildība par preces neatbilstību
Ja prece neatbilst līgumam vai tai ir defekts, Pircējam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos paredzētos tiesību aizsardzības līdzekļus. Patērētājiem Eiropas Savienībā attiecībā uz precēm ir piemērojama vismaz 2 gadu tiesiskā garantija.
Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies preces nepareizas lietošanas, instrukciju neievērošanas vai ārēju bojājumu rezultātā, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.
8. Klienta konts
Lai izmantotu noteiktas interneta veikala funkcijas, Pircējam var būt iespēja izveidot klienta kontu. Pircējs ir atbildīgs par sava konta piekļuves datu konfidencialitāti un par visām darbībām, kas tiek veiktas ar viņa kontu.
Pārdevējs ir tiesīgs ierobežot vai dzēst klienta kontu, ja tiek konstatēts šo noteikumu pārkāpums, ļaunprātīga vietnes izmantošana vai nepatiesas informācijas sniegšana.
9. Intelektuālais īpašums un vietnes lietošana
Visa interneta veikalā esošā informācija, dizains, teksti, attēli, grafiskie elementi un cita satura vienības ir Pārdevēja īpašums vai tiek izmantotas uz tiesiska pamata. Bez Pārdevēja iepriekšējas rakstiskas atļaujas aizliegts kopēt, izplatīt, pārveidot vai izmantot vietnes saturu komerciālos nolūkos.
Aizliegta jebkāda interneta vietnes izmantošana, kas traucē tās darbību, apdraud drošību vai ir pretrunā normatīvajiem aktiem.
10. Personas datu aizsardzība
Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Privātuma politiku un piemērojamajiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem. Informācija par to, kā tiek apstrādāti personas dati, ir pieejama atsevišķā Privātuma politikas lapā.
11. Strīdu risināšana
Uz šiem noteikumiem attiecas Latvijas Republikas normatīvie akti. Strīdi starp Pircēju un Pārdevēju vispirms risināmi pārrunu ceļā.
Ja strīdu neizdodas atrisināt pārrunu ceļā, Pircējs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Patērētājam ir arī tiesības vērsties savas dzīvesvietas valsts kompetentajās iestādēs, ja to paredz piemērojamie tiesību akti.
